HENSOLDT sucht in eine/n Servicetechniker - Elektrotechnik, Mechatronik / Außendienst (w/m/d) (ID-Nummer: 13720610)
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Rostock in Kavelstorf einen Servicedisponenten (m/w/d) für unsere Servicetechniker im Außendienst und in der Werkstatt. Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben als Servicedisponent (m/w/d) gehört die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst und in der WerkstattSie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständigZudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten verantwortlichAls Servicedisponent (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten BaumaschinenDie Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer HandSie überwachen die Kosten und Termine der ServiceprojekteDie übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungPraxiserfahrung - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mitUnternehmerisches Handeln - Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie OrganisationsgeschickKunden- und Serviceorientierung - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen ServicebereitschaftTeamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren StärkenIT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Ihr Aufgabengebiet: Disposition der Servicetechniker/innen Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung Fähigkeiten und Anforderungen Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/ Landmaschinen/ NFZ/ KFZ Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden Routinierter Umgang mit MS-Office Interessiert?
Über unsere Corporate Benefits profitierst Du von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.Arbeitsausstattung: Wir stellen Dir für Deinen Arbeitsalltag hochwertige Arbeitskleidung und modernstes Arbeitsequipment zur Verfügung. Außerdem erhältst Du im Außendienst ein vollausgestattetes Servicefahrzeug, um beim Kunden für alle Situationen gewappnet zu sein.Mit Zeppelin wachsen: Profitiere von regelmäßigen Produkt- und Technikschulungen sowie attraktiven Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.